OBI Markt Salzwedel - Salzwedel

A. S.

Mit der Vorbestellung hatte die Technik ein Eigenleben, aber dank dem zuvorkommenden Personen ging trotzdem alles ohne Probleme und ich bin wieder als zufriedener Kunde mit meiner bestellten Ware vom Obi Parkplatz gefahren. Höflich, zuvorkommend, hilfsbereit.... perfekt

Ein Stern müsste ich abziehen,da ich auf digitalen Kassenbon bestehe. Zum Umtauschen oder Rückgabe muss ich den ausdrucken. Das ist ein System was wenig Sinn macht.Da dieser ja in meiner App Original einsehbar ist.

Ich zieh den Stern aber nicht ab ,da der Obi Markt nichts für das installierte System kann.

General S.

Mein Lieblings Baumarkt, allerdings gibt es dort Mitarbeiter die man nicht fragen braucht wenn man ein spezielles Anliegen hat, es gibt aber auch Mitarbeiter die wissen wovon sie reden (das ist der überwiegende Teil), dennoch kann ich den Obi weiterempfehlen.

Dirk S.

Bad Möbel gekauft bei Obi Schränke sind nicht richtig vorgebohrt bei OBI sieht sich keiner in Verantwortung jetzt muss ich beim Hersteller Anrufen das ist kein Kundenservice sowas sollte alles dee Verkäufer für den Kunden Regeln

Jan B.

OBI ist eigentlich ein recht guter Baumarkt, nur sein Sortiment richtet sich an der Heimwerker.
Viele Baustoffe die ich für die Renovierung meines Hauses benötige, bekommt man hier nicht.
Dafür gibt es eine recht ansehnliche Auswahl, der wichtigsten Baumarktartikel, wie Laminat, Teppich, Fliesen, und das sonst auch übliche Baumarktsortiment. Zu erwähnen ist die schöne Gartenabteilung, sie ist vollgestopft mit Deko für Haus und Garten. Dort kann man schon mal einen kleinen Kaufrausch bekommen.
Zu den Angestellten, wie in jeden Baumarkt muss man sich die Mitarbeiter Suchen. Das liegt aber nicht daran, das sie ihre Kunden nicht bedienen wollen, sondern daran das die Mitarbeiter noch sehr viele andere Aufgaben zu erledigen haben. Bis Jetzt habe ich persönlich im OBI Salzwedel nur Freundliche Hilfsbereite Mitarbeiter gehabt. Diese haben mich, so gut wie sie konnten, Beraten und meine Fragen beantwortet. Zu mir wahren bisher alle OBI Mitarbeiter freundlich.

ingo S.

Falls man eine Beratung wünscht ist man hier teilweise nicht gut aufgehoben. Stand fast 30 min bei der Werkzeugabteilung und es war kein kundenberater da und es kam auch keiner. Wenn der allgemeine Heimwerker teilweise fragen hat die ins Detail gehen, sind die Mitarbeiter vor Ort teilweise überfordert. Insgesamt doll ausbaufähig, was die Kundenbetreuung angeht. Leute das eure Arbeit!

Udo G.

Es ist halt ein Baumarkt. Was mir besonders gefällt, der Markt hat ein gutes Holzangebot.
Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Ich komme aus dem benachbarten Niedersachsen, da hier die Preise deutlich niedriger sind.

Morten ?. O.

Estrichkies 25 kg bei Obi in Helmstedt 3,49€, hier in Salzwedel, gleicher Sack ( no name) 4,65€. Noch Fragen? Auskunft eines Mitarbeiters " Obi ist nicht gleich Obi" und wie immer "ich mach die Preise nicht". Das ist hier in Salzwedel der teuerste Obi in Deutschland! Habe nichts gekauft, betrete diesen Markt nicht mehr und frage mich wie diese Preise zustande kommen? Kundenschwund über Preisaufschläge kompensieren? Das hat noch nie geklappt!
Noch was, Obi ist nicht gleich Obi und der Obi in der Fernsehwerbung ist natürlich auch wieder ein anderer Obi! In was für einer Bananenrepublik leben wir hier eigentlich?
Wenn Sie das bestreiten dann nehmen wir die Mitbewerber, die sind noch günstiger als Obi, warum? Siehe Foto, was diskutieren Sie eigentlich über ihr eigenes Unvermögen?

Stefan

Bislang ging ich eigentlich ganz gerne in den Obi, egal wo...ich hatte hier unlängst Brettholz gekauft und wollte es zuschneiden lassen. Ich betrat dann den Laden und war ehrlich gesagt so dumm und ließ es beim Betreten nicht abkleben.

Leider war der gewünschte Zuschnitt nicht möglich, sodass ich unverrichteter Dinge den Markt verlassen wollte. Da rief mir die Dame von der Kasse hinterher "stehen geblieben"... dann realisierte ich erst das Problem. Aber anstatt das entspannt zu lösen, wollte die Dame gleich das Holz abscannen, als hätte ich absichtlich versuchen wollen, mich mit diesem durch den Kassenbereich davom zu stehlen. Als ich darauf hinwies, dass dieses bereits bezahlt wäre und ich es nur zuschneiden lassen wollte, kam man mir weiter dumm und stellte mich weiterhin unter Verdacht, das Holz entwenden zu wollen. Dann gab es noch eine unangenehme Frage in die Runde, ob mich denn eine der anderen 4-5 Kolleginnen beim Betreten des Markts gesehen hätte - was alle natürlich verneinten (was ich ehrlich gesagt etwas lächerlich fand, angesichts der Größe der Holzplatten). Dann wurden mir sinnlose Fragen gestellt, wie "bei wem waren sie denn beim Zuschnitt - wie alt war denn der Kollege usw".. zum Glück hatte dann der Filialleiter ein Nachsehen und legte es nicht darauf an, die Videoüberwachung zu bemühen ... Mir ist klar, dass ich selber Schuld hatte aber wie die Angestellten vor Ort damit umgingen und mich wegen einem Artikelwert von ca. 30 EUR behandelten, fand ich mehr als unangenehm und überflüssig und wenig lösungsorientiert oder kundenfreundlich. Da gehe ich dann künftig lieber in andere Märkte wenn man so behandelt wird.